В Москве в первый раз появился рейтинг поликлиник, рассказала заместитель мэра по вопросам социального развития Анастасия Ракова во время форума профессионалов «Моя поликлиника».

«В этом году врачи наших городских поликлиник разработали свод ценностей или правил взаимоуважительного отношения врачей и пациентов. Об этих правилах мы уведомили всех жителей Москвы. Теперь они могут сравнить, как относятся к пациентам в поликлиниках, с тем, какие стандарты наши врачи для себя определили. Мы не просто даем им возможность сравнить практику с нашими ценностями, но еще с этого года проводим регулярные опросы пациентов, на основании которых формируем рейтинги с оценкой работы наших поликлиник. Впервые мы публикуем такой рейтинг в отношении каждой поликлиники и делаем его доступным для каждого москвича», - заявила вице-мэр города.

У москвичей будет возможность более осознанно выбирать медучреждение.

Сейчас на первой строчке находится городская поликлиника № 220. В продолжении развития амбулаторного звена были определены ценности и принципы работы поликлиник, они смогут сформировать новую культуру коммуникации между медиком и пациентом. В их создании поучаствовали работники и пациенты всех поликлиник города. Главными ценностями они назвали профессионализм, уважение, доброжелательность, командная работа, пациентоориентированность и доверие.

Рейтинг строили на основе исследования, проведенного среди жителей. Участникам направляли ссылку на опрос по электронной почте.

Напомним, форум «Моя поликлиника» организован в Гостином дворе с 15 по 17 декабря.